ثرايف” توسّع حضورها في الإمارات بإطلاق “ثرايف آينا” مساعد ذكي من الجيل الجديد يُعيد تعريف ولاء العملاء

الإمارات، دبي، 2 أكتوبر 2025: أعلنت شركة “ثرايف”، الرائدة عالميًا في تقديم حلول برامج الولاء المدعومة بالتكنولوجيا، عن إطلاق ابتكارها الجديد “ثرايف آينا” في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهو مساعد افتراضي ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويهدف إلى تحويل أسلوب تفاعل الشركات مع عملائها، من نظام مكافآت تقليدي إلى تجربة نمط حياة مخصصة يعزز الولاء ويبني علاقات أعمق وأكثر تأثيرًا.

يمثل هذا الإطلاق خطوة إستراتيجية ضمن خطط “ثرايف” للتوسع في منطقة الشرق الأوسط، ويعكس اختيار الإمارات كمركز أول لإطلاق “آينا” التزام الشركة بدعم الرؤية الوطنية الطموحة التي تضع الذكاء الاصطناعي في صميم عملية التحول الرقمي. وتُعد دولة الإمارات من بين الدول الثلاث الأولى عالميًا من حيث مساهمة الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد، بعد الصين والولايات المتحدة، ما يجعلها البيئة المثالية لتقديم هذا النوع من الحلول المتقدمة.

من خلال “ثرايف آينا”، تؤكد الشركة على رؤيتها المستقبلية في أن تصبح أكثر من مجرد مزوّد خدمات، بل رائدة عالمية في تقديم حلول ولاء ذكية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. وقد أوضح المؤسس والرئيس التنفيذي، دروف فيرما أن الشركة لطالما آمنت بأن التجارب المميزة هي مفتاح بناء ولاء طويل الأمد. وأضاف أن العملاء من قطاع الأعمال أعربوا مرارًا عن حاجتهم إلى حلول كونسيرج أكثر بساطة وسرعة وفعالية من حيث التكلفة ضمن برامج الولاء الخاصة بهم. ويأتي “ثرايف آينا” استجابة فعلية لهذه الحاجة، حيث يحول التفاعلات اليومية إلى تجارب تبني الثقة والولاء وتدفع بعلاقات العملاء إلى مستوى جديد.

وأشار فيرما إلى أن إطلاق “آينا” في الإمارات جاء في توقيت مثالي، حيث تُعد الدولة نموذجًا للتحول الرقمي الذي تقوده تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يجعلها السوق الأمثل لإطلاق هذا النوع من الحلول المبتكرة. وأضاف أن “ثرايف آينا” يُمثل مستقبل الولاء، كونه أداة ذكية، سهلة الاستخدام، وشاملة للجميع.

“آينا” هو مساعد افتراضي متكامل يُمكن دمجه بسهولة مع أنظمة الشركات الحالية أو أن يحل محلها بالكامل. توفر المنصة إمكانية التشغيل السريع، وتُقلل من الجهد التشغيلي من خلال أتمتة الاستفسارات، وتُقدم توصيات ذكية مستندة إلى البيانات وسلوك العملاء. وتُتيح أيضًا للشركات التواصل مع عملائها بطريقة أكثر فعالية وإنسانية، عبر تفاعلات طبيعية وشخصية.

بالنسبة للمستخدم النهائي، يقدم “ثرايف آينا” تجربة دعم فورية ومتوفرة على مدار الساعة، حيث يمكنه إدارة المزايا، وتوقع التفضيلات، وتقديم اقتراحات شخصية. ويدعم أيضًا التفاعل بلغات متعددة، مما يضمن شمولية كاملة وراحة في الاستخدام عبر مختلف الأسواق والمناطق.

يمثل إطلاق “ثرايف آينا” خطوة محورية في مسيرة الشركة خلال عام 2025، حيث تنتقل من نموذج خدمات تقليدي إلى شركة تركّز على الابتكار التكنولوجي، مع اعتماد الإمارات كقاعدة أساسية لانطلاقتها العالمية. ومع اقتراب نهاية العام، تعتزم “ثرايف” مواصلة استثماراتها في تطوير منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، إلى جانب توسيع شراكاتها الإستراتيجية وتقديم حلول مصممة خصيصًا لتلبية تطلعات المستهلك الرقمي في المستقبل.

يمكنكم مشاهدة فيديو توضيحي لخدمة “آينا” عبر الرابط التالي:
https://www.youtube.com/watch?v=717kkwRyyuk